Расторжение договора по кредитной карте
Вопросы юристу
По различным обстоятельствам порой потребитель вынужден прекратить сотрудничество с банком и расторгнуть кредитный договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты. В случае, если кредитная карта поступает заемщику посредством почтовой связи, выяснить реальные условия кредитования становится крайне сложно. В таком случае кредитная карта поступает с сопроводительным письмом, с краткой инструкцией, но без копии договора с банком.
Как правило, банки не заинтересованы в том, чтобы упускать клиентов, даже если последние категорически не хотят дальнейшего сотрудничества. Поэтому расторгнуть договор по кредитной карте очень сложно, но возможно.
Потребителю кредитной карты рекомендуется знать следующие обстоятельства при расторжении договора по кредитной карте:
- Ни в коем случае нельзя уничтожать саму кредитную карту, так как если все-таки удастся расторгнуть договор, ее необходимо будет вернуть в банк. Сотрудник банка обязан уничтожить кредитку в присутствии заявителя.
- Необходимо погасить все задолженности, штрафы и комиссии. Также следует уточнить, нужно ли оплачивать саму процедуру расторжения договора (в каждом банке свои условия).
- Уточнить у менеджера полный перечень услуг, которые привязаны к карте. В случае выявления таких услуг, необходимо подать отдельное заявление об отказе от дополнительных услуг.
- Проконсультироваться со специалистом и уточнить, как расторгнуть договор по кредитной карте.
- Сама процедура расторжения потребует много времени и нервов. А сотрудники банка, как правило, осознанно затягивают сроки.
- Если банк все же соглашается расторгнуть договор, обязательно следует потребовать подписанное заявление о расторжении договора по кредитной карте. Данное заявление должно содержать подпись сотрудника банка и штамп банка.
Однако полностью быть уверенным в расторжении кредитного договора можно лишь после того, как банк выдаст Вам соответствующую справку о расторжении и отсутствии перед ним задолженностей.