Предлагается установить срок рассмотрения органами власти обращений, поступивших в электронной форме

Предлагается внести изменения в статью 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Сейчас указанная норма регулирует только срок рассмотрения письменного обращения, поступившего в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией. Между тем, сроки рассмотрения обращений, направленных в форме электронных документов, остаются неурегулированными. В связи с этим планируется установить единый срок рассмотрения обращений граждан – в течение 30 дней со дня регистрации обращения. "Законопроектом планируется исключить слово "письменное", что позволит установить обязательный 30-дневный срок рассмотрения, как для письменных обращений, так и для обращений, поступивших в форме электронного документа", – отмечается в пояснительной записке к документу. 
Обращения в электронной форме имеет массу преимуществ- это отсутствие лишней бумажной волокиты, возможность избежать очередей и значительная экономия времени. В свете этого, принятие поправок о сроках рассмотрения электронных обращений представляется весьма актуальным. Ожидается, что принятие законопроекта позволит сократить необоснованные задержки рассмотрения обращений граждан, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в форме электронных документов.